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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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员工素质是指组织员工的知识技能、（　　）法律观念等方面的综合品质。员工素质状况决定着组织整体的质量。

选择一项或多项：
A. 情感态度
B. 仪表仪容
C. 价值观
D. 道德
E. 合作意识

答案是:
C. 价值观
D. 道德


出自 公共关系学  国家开放大学系统

暨南大学

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1、组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。一个企业的组织形象是由（　　）文化形象综合反映出来的。 选择一项或多项： A. 员工形象 B. 领导形象 C. 产品形象 D. 机构形象 E. 管理形象
2、组织的标志有很多，但最重要的两个是（　　）。 选择一项或多项： A. 组织名称 B. 包装袋 C. 标准字 D. 商标 E. 标准色
3、反映组织经营理念的文字形式有（　　）。 选择一项或多项： A. 对联 B. 训词 C. 口号 D. 图案 E. 标志
4、公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责后，产生的管理效益。公共关系的功能包括（　　）。 选择一项或多项： A. 协调关系 B. 咨询决策 C. 塑造形象 D. 提高素质 E. 优化环境
5、公共关系的职责之一就是收集信息。公关部门要收集的信息主要包括（　　）等。 选择一项或多项： A. 产品形象信息 B. 组织形象信息 C. 政府及媒介信息 D. 内部公众信息 E. 管理部门信息


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