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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并同时取得收益。公司制定了严格的制度,并对员工进行了培训。为了能够达到目标,公司召开了一次各区负责人会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在12月31日前按照要求完成,同时说明在年底进行绩效评估。接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队。然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心的人员发现,一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁,而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员,公司因此损失了一部分客户。
在评估公司发展目标的实现情况时,每个公司员工对照目标对自己进行评估,并且确定与绩效的差距。这属于( )。
选择一项:
A. 报告
B. 自我评估
C. 会面
D. 高层领导评估

答案是:B. 自我评估

出自 个人团队与管理  国家开放大学系统

暨南大学

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1、二程是宋代理学的集大成者。() A.正确 B.错误
2、保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是( )。 ①记录有助于了解过去的绩效; ②记录对了解过去的绩效有好处; ③记录可帮助团队成员按要求进行工作; ④记录在非正式评估中,是没有用处的。 选择一项: A
3、建设性反馈是反馈的重要方法之一,关于建设性的反馈,说法不正确的是( )。 ①反馈是每日常规活动的一部分; ②反馈是非正式的活动,与正式工作无关; ③反馈是一个双向的过程; ④作为团队领导,不应该鼓励团队成员寻求反馈。 选择一项:
4、在进行了绩效评估标准与分析之后,接下来要解决的关键问题不包括( )。 ①计划过程的每一步工作都做完了吗? ②如果完成了,我们还能做些什么以使它们下次做得更好? ③如果没完成,为了下次不犯同样的错误,我们应当从中吸取什么教训? ④团队
5、常见的绩效评估的标准有四种,其中“有哪些定量的数据可以用来对结果进行评估?”属于绩效评估的( )标准。 选择一项: A. 凝聚力 B. 时间 C. 学习 D. 成果


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