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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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在平衡计分卡中，经济附加值属于（ ）角度的指标。
选择一项：
A. 客户
B. 内部流程
C. 财务
D. 学习与成长

答案是:C. 财务

出自 个人团队与管理  国家开放大学系统

暨南大学

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1、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，市场渗透战略特点是（ ）。 选择一项： A. 风险性大 B. 寻找新市场和新客户 C. 比较保守 D. 向现有客户提供新的产品和服务
2、考虑是否能够利用自身优势，使组织不断向纵深发展，属于Ansoff矩阵的（ ）战略。 选择一项： A. 市场开发 B. 市场渗透 C. 多元化经营 D. 产品开发
3、Ansoff矩阵将组织针对（ ）的四大主要战略加以归类。 选择一项： A. 员工 B. 平衡收支 C. 产品或服务 D. 顾客
4、运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是（ ）。 选择一项： A. 确定对客户至关重要的因素 B. 识别外部环境的机会和威胁 C. 搜集信息是一项一次性的活动 D. 通过判断组织优劣势来分析组织内部情况
5、在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（ ）。 选择一项： A. 拟定公司发展战略 B. 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况 C. 从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里 D. 确定对客户至关重要的因素


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