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管理心理学
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
下列( )属于冲突管理的策略。
A)
树立高级目标
B)
增进沟通与理解
C)
采用强制方法
D)
协商、调解和仲裁解决
E)
解决问题
答案是:参考答案: A B C D E
出自
管理心理学
上海开放大学系统
河南财经政法大学
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1、
托马斯的冲突管理风格的两个维度是( )。 A) 合作性 B) 冲动性 C) 敏感性 D) 破坏性 E) 独断性
2、
下列( )会影响有效的沟通。 A) 选择性知觉 B) 情绪状态 C) 信息过滤 D) 语义障碍 E) 沟通焦虑
3、
语言沟通包括( )。 A) 口头沟通 B) 非语言沟通 C) 书面沟通 D) 非正式沟通 E) 单向沟通
4、
良好人际关系建立的途径有( )。 A) 塑造良好的个人形象 B) 主动交往 C) 善用表扬与批评 D) 移情 E) 注意非语言信息
5、
影响人际关系的因素有( )。 A) 相似性 B) 互补性 C) 交往的频率 D) 距离的远近 E) 外貌
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