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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（ ）。

选择一项：
A. 顾客满意度调查
B. 员工的接电话时间
C. 顾客对解决方案的看法
D. 顾客情感诉求

答案是:正确答案是：员工的接电话时间

出自 个人与团队管理  国家开放大学系统

河南财经政法大学

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1、监督可以提供计划过程所需的反馈，但是需要考虑的问题是（ ）。 选择一项： A. 如何进行监督 B. 要监督的具体是什么 C. 由谁来执行监督 D. 如何安排监督的时间
2、安全技术交底，通常有施工工种安全技术交底、分部分项工程施工安全技术交底、大型特殊工程单项安全技术交底、设备安装工程技术交底以及采用新工艺、新技术、新材料施工的安全技术交底等。（） 选择一项： 对 错
3、建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。（） 选择一项： 对 错
4、不需专家论证的安全专项施工方案，经施工单位审核合格后报（ ）。 选择一项： A. 咨询单位 B. 监理单位 C. 建设单位 D. 设计单位
5、不需专家论证的项目安全专项施工方案，最终的签字审核人为（ ）。 选择一项： A. 项目设计师 B. 项目经理 C. 项目总工程师 D. 项目总监理工程师


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