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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并同时取得收益。公司制定了严格的制度,并对员工进行了培训。为了能够达到目标,公司召开了一次各区负责人会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在12月31日前按照要求完成,同时说明在年底进行绩效评估。接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队。然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心的人员发现,一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁,而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员,公司因此损失了一部分客户。
在任务分解的过程中,( )不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。

选择一项:
A. 分解的最低一层是否必需
B. 每项任务的定义是否清晰完整
C. 项目的主要工作是否已经明确
D. 每项任务是否能够恰当地编制进度和预算

答案是:正确答案是:项目的主要工作是否已经明确

出自 个人与团队管理  国家开放大学系统

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2、某客户服务中心的一个主要任务就是“接听电话,回复电子邮件和其他类型的客户查询等”,那么为了高效地完成这些任务,可以将这些任务再细分为( )。 ①提供与产品和服务相关的信息;②处理与顾客的关系及数据库系统;③与生产、市场、销售、分销部
3、移动平均市场预测法的具体方法有( ) A.一次移动平均预测法 B.二次移动平均预测法 C.指数平滑预测法 D.加权移动平均预测法
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5、问卷的基本结构,一般可由( )等部分组成 A.封面 B.结束 C.指导 D.问题与答案


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