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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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迈克尔•波特的“五力模型”是用来分析行业的（ ）。
选择一项：
A. 竞争状态
B. 内部环境
C. 外部环境
D. 机会与威胁
答案是:正确答案是：竞争状态
出自
个人与团队管理
国家开放大学系统
河南财经政法大学
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1、
组织要保证自己提供的产品或服务是与众不同的，可采取的策略有（ ）。 ①标新立异②成本领先③阻止其他竞争者进入④目标集聚 选择一项： A. ①②④ B. ①②③ C. ②③④ D. ①③④
2、
组织与客户联络的具体方式有多种，不包括（ ）。 选择一项： A. 征求意见和投诉 B. 客户抽样调查 C. 面谈 D. 小组座谈
3、
Community service is a great way to help people in their time of need. It is great to see the happiness that results ___
4、
Community Services Program aims for all members of the community to ______ to basic financial and material resources, in
5、
从客户中直接获取客户的需求信息，能够为客户提供更好的产品或服务，这种做法的缺点是（ ）。 选择一项： A. 信息量少，不容易得到 B. 信息分散，容易被忽视 C. 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大 D. 直接可靠
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