对于客户关系管理的研究，主要集中于（）方面选择一项或多项： A. 认为CRM是一种管理机制 B. 认试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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对于客户关系管理的研究，主要集中于（）方面选择一项或多项： A. 认为CRM是一种管理机制 B. 认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件 C. 认为CRM是一种价值管理 D. 认为CRM是一种管理理念
答案是:正确答案是：认为CRM是一种管理理念, 认为CRM是一种管理机制, 认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件出自电子商务概论广东开放大学系统河南工业大学
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