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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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企业要达到优质产品和服务的目标，需要遵循一些步骤，在发现质量低劣的原因并进行纠正后，接下来应该（ ）。

选择一项：
A、订立产品和服务的质量标准
B、依据标准控制质量
C、持续改进
D、对每一项质量指标规定其应达到的标准值

答案是:正确答案是：C、持续改进

出自 广东开放大学-资源与运营管理  广东开放大学系统

暨南大学

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1、5W2H改进法中的“2H”所表示的因素是（ ）。 选择一项： A、何人和成本如何 B、如何做和成本如何 C、为什么和何人 D、何地和如何做
2、“检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措施”这属于系统管理五个方面中的监督与检测要素。（ ） 选择一项： 对 错
3、系统管理的五要素是（ ）。 选择一项： A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测 B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测 C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制
4、“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理的（ ）要素。 选择一项： A、控制过程 B、明确权责并进行记录 C、提高质量 D、监督与检测
5、自动安平水准仪的特点是（ ）使视线水平。(本题2.0分) A、 用安平补偿器代替管水准仪； B、 用安平补偿器代替圆水准器； C、 用安平补偿器和管水准器。


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