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品牌忠诚

答案是:是指消费者在购买决策中,多次表现出来对某个品牌有倾向性的 (而非随意的)行为反应,它是一种行为过程,也是一种心理(决策和评估)过 程。


出自 河南经贸职业学院-市场营销-品牌管理  联大系统

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