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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
“要有效处理推销障碍,必须遵循的原则有 (分数:3 分)
A. 善待异议
B. 力戒争吵
C. 分清主次
D. 能拖则拖

答案是:
标准答案是:AB。

出自 河南财经政法大学-工商企业管理-推销学  联大系统

河南财经政法大学

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1、影响顾客购买的因素主要有 (分数:3 分) A. 顾客的知识 B. 顾客的购买能力 C. 顾客的决策能力 D. 顾客的需求和购买欲望
2、当顾客对价格便宜的商品质量不放心时,营业员需重点介绍该商品的 (分数:3 分) A. 质量 B. 价格 C. 式样 D. 效用
3、一顾客提出,“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答,“您说得对,这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨地更高。现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为 (分数:2 分)
4、一位打印机推销员与顾客洽谈后,对顾客说,“您是要爱普生LQ-1600K还是LQ-1800呢?”这是 (分数:2 分) A. 请求成交法 B. 假定成交法 C. 选择成交法 D. 总结利益成交法
5、最佳的成交时机是顾客购买心理活动过程的( )阶段。 (分数:2 分) A. 兴趣 B. 欲望 C. 确信 D. 认识


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