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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
企业开展售后服务的原因 （分数：3 分）
A. 服务是产品价格的一部分
B. 售后服务是促进顾客再次购买的好方法
C. 是建立信任关系的基础
D. 售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件

答案是:标准答案是：ABCD

出自 河南财经政法大学-工商企业管理-推销学  联大系统

河南财经政法大学

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1、推销的特点主要包括 （分数：3 分） A. 多样性 B. 互动性 C. 双重性 D. 主动性
2、为别人介绍时，应当注意先后顺序，应当 （分数：2 分） A. 先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的。 B. 先把身份高、年纪大的介绍给身份低、年纪轻的。 C. 和谁更熟悉就先介绍谁 D. 先介绍谁都一样
3、胶印机推销员见到顾客的开场白是：“用我的胶印机胶印你们公文签的抬头，1000张才合5美元。您上次请别人印是什么价？21美元吧。”这位推销员，所使用的是哪一种接近顾客的方法？ （分数：2 分） A. 好奇接近法 B. 利益接近法 C.
4、（ ）是利用顾客好奇心理接近顾客。 （分数：2 分） A. 利益接近法 B. 表演接近法 C. 好奇接近法 D. 介绍接近法
5、 人际交往要遵循以下原则：________原则 、________原则、________原则、______ __原则。


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