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影响消费者满意的因素?

答案是:影响消费者对产品或商标预期的因素:产品因素,促销因素,竞争商标的影响,消费者的特征。|影响消费者对产品实际认知的因素:产品的品质与功效,消费者对产品的态度和情感,消费者产品的期望。|对交易是否公平的感知|消费者的归因

出自 河南财经政法大学-工商企业管理-消费行为学  联大系统

河南财经政法大学

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