试述客户关系管理如何打造企业核心竞争力。试题答案_出自江开系统西安交通大学---客户关系管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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试述客户关系管理如何打造企业核心竞争力。
答案是:CRM实现企业以客户为中心的主要策略；CRM充实企业的核心资源；CRM提升企业的核心能力；CRM系统将保证企业核心竞争力的持续性提高；CRM将有利于增进知识管理；CRM将创建企业基于Internet的管理应用框架。出自西安交通大学---客户关系管理江开系统西安交通大学
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