客户忠诚有哪些类型？各自的含义是什么？试题答案_出自江开系统西安交通大学---客户关系管理

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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客户忠诚有哪些类型？各自的含义是什么？
答案是:垄断忠诚，只有一个供应商，客户别无选择；惰性忠诚，惰性不愿寻找新的企业；潜在忠诚，客户有购买意愿但购买行为暂时被限制；方便忠诚，出于供应商地理位置方便考虑；价格忠诚，价格符合客户期望；激励忠诚，企业提供奖励计划引致客户购买行为；超值忠诚，客户对企业有情感依赖而不断重复购买。出自西安交通大学---客户关系管理江开系统西安交通大学
更多试题>>>> 1、9.粗加工外圆表面时，一般依次从右到左、由小直径外圆到大直径外圆先后加工。（） 2、99.(单选题)尿毒症病人发生肾性骨病的原因是( )(本题1.0分) A.PTH释放增多 B.酸中毒 C.1,25-(OH)2VD3合成减少 D.以上都可促进肾性骨病发生 3、客户智能： 4、98.(单选题)急性肾衰少尿期对机体最大的威胁是( )(本题1.0分) A.水中毒 B.高钾血症 C.酸中毒 D.高镁血症 5、客户需求的特征是什么？