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按不同的标准分类,客户关系管理系统可以分为哪几类?

答案是:(1)按目标客户分类:以全球企业或大企业为目标客户的企业级、跨地区经验的企业为目标客户的中端、以200人以下企业为目标客户的中小企业;(2)按应用集成度分类:专项应用、整合应用、企业集成应用;(3)按系统功能分类:操作型、合作型、分析型。


出自 西安交通大学---客户关系管理  江开系统

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