大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
圆梦客服：王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。
答案是:"客户满意度不一定必然导致客户的忠诚客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度" 出自西安交通大学---客户关系管理江开系统西安交通大学
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