在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20PareToPrinciple），这个原理指的是（）。
答案是:企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％出自西安交通大学---客户关系管理江开系统西安交通大学
更多试题>>>> 1、在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性是（） 2、81.(单选题)下列化合物不能发生水解反应的是(本题1.0分) A.(CH3)3CBr B.CH3COOCH2CH3 C.CH3COCl D.苯 3、80.(单选题)将苯胺,N-甲基苯胺和三甲胺分别在碱存在下与甲苯磺酰氯反应,析出固体是:(本题1.0分) A.苯胺 B.N-甲基苯胺 C.三甲胺 D.均不是 4、有别于交易营销，关系营销有充分的（） 5、有别于交易营销，关系营销关注的是如何（）