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()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。

答案是:客户终身价值


出自 西安交通大学---客户关系管理  江开系统

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1、在确定某地块的肥料用量时,必须知道土壤养分的供给量和作物的吸收量以及 (A) 栽培耕作制度 (B) 灌溉条件 (C) 肥料利用率 (D) 土壤物理性状
2、()是大客户销售的目的。
3、()是大客户的特征。
4、()阶段不属于客户关系生命周期阶段
5、()第一个提出了CRM。


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