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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
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属于平衡计分卡中客户导向型指标的是( )
A员工能力 B 新产品数量 C 资产周转率 D市场占有率 E客户维持率

答案是:DE

出自 西安交通大学--绩效管理(高起专)学习指南  江开系统

西安交通大学

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1、对行为锚定等级考核法描述正确的是( )。 A优点是它实用而且开发成本小 B要比使用其他的工作绩效考核法花费更多的时间 C具有良好的反馈功能 D不能有效地指导行为 E工作绩效考核标准更为明确
2、在绩效考核实施的前馈控制中包括( )。 A选择正确的考核方法和时间 B明确绩效考核的目的 C 树立绩效管理的思想 D设计系统的指标体系和有效的考核标准 E加强对考核者的培训
3、持续绩效沟通的非正式沟通方式有( )。 A咨询 B定期管理者和员工的面谈 C走动式管理 D聚会时的谈话 E 开放式办公
4、总时差具有双重性,既为本工作所有,又属于整条线路。
5、以下判断正确的是( )。 A.绩效管理是一个完整的系统,绩效考核只是这个系统中的一部分 B.绩效管理具有前瞻性,而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果。 C.绩效管理注重成绩的大小,而绩效考核则只注重能力的培养。 D.绩效管理有着完


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