CRM系统的核心功能之一是对客户进行科学分类，可以分别基于（）等项指标对客户进行分类。 a. 试题答案

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本题添加时间：2025/12/25 9:33:00
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CRM系统的核心功能之一是对客户进行科学分类，可以分别基于（）等项指标对客户进行分类。 a. 统计学特征 b. 购买行为 c. 客户价值 d. 社会属性
答案是:统计学特征, 购买行为, 客户价值出自企业信息管理1 国家开放大学系统广州航海学院
更多试题>>>> 1、企业不仅与直接对手竞争，而且上下游伙伴、替代品以及潜在进入者，都对企业构成竞争性挑战，企业通用竞争战略有（）。 a. 总成本领先战略 b. 聚焦战略 c. 差异化战略 d. 价格 2、作为最新的存储技术，与传统存储相比，云存储具有（）优点。 a. 安全可靠　 b. 量身定制 c. 成本低 d. 管理方便 3、数据库管理系统（DBMS）是数据库系统的核心。其功能包括（）。 a. 数据库的维护 b. 数据库的操纵 c. 数据库的定义 d. 数据库的保护 4、信息系统既是一个技术系统，又是一个社会系统和管理系统。信息系统具有（）特征。 a. 整体性 b. 间接性 c. 附属性 d. 独立性 5、数字化企业是指商业关系和（　）实现数字化管理的企业。 a. 资源 b. 资产 c. 资金 d. 资本