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本题添加时间:2025/4/11 15:12:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
吴总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是()。
A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
B、硬指标是事实和统计数据
C、软指标比硬指标更有效
D、软指标又叫定性指标,硬指标又叫定量指标
答案是:C
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1、
团队目标和组织目标的关系是()。 A、组织目标服从团队目标 B、团队目标和组织目标一样 C、团队目标服从组织目标 D、团队目标和组织目标没有关系
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