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本题添加时间:2024/8/15 10:33:00
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Be sure you understand the nature of the complaint and collect all possible information relating to the concern.(单选题)
.无需了解投诉的性质,也不用收集与问题相关的信息。
.无需了解投诉的性质,只需收集与问题相关的信息。
.确保了解投诉的性质,并收集与问题相关的所有可能信息。
.确保了解投诉的性质,并收集与问题无关的信息。

答案是:.确保了解投诉的性质,并收集与问题相关的所有可能信息。

出自 2024年国家开放大学答案  国家开放大学系统

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