设计调查问卷时要注意哪些问题?(简答题),国家开放大学系统2024年国家开放大学答案"> 设计调查问卷时要注意哪些问题?(简答题)答案是.调查者在设计调查问卷时应注意以下几个问题:\n(1)尊重调查对象,慎重选择所提,出自国家开放大学系统2024年国家开放大学答案">
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设计调查问卷时要注意哪些问题?(简答题)


答案是:.调查者在设计调查问卷时应注意以下几个问题:\n(1)尊重调查对象,慎重选择所提问题,防止对调查对象情感造成伤害。如宗教信仰、民族习俗、个人隐私等问题属于调查中的忌讳。如果有些问题必须要问,则必须在调查对象回答问题前进行必要的解释,以便消除调查对象的疑虑。\n(2)问题的组织要有顺序,合乎逻辑。不同问题可能涉及不同的方面,但不同问题的排列必须是有前后顺序的。如“你喜欢这个广告吗”就应排在“你知道这个广告吗?”的后边。\n(3)文字简洁、明确、通俗易懂,不可太长,不要用调查对象难以理解的专业术语,不要加太多的形容词。例如,“您了解B2B或B2C销售方式吗”对于普通的消费者来说就太专业了。再如,“您特别爱化妆吗”这其中的“特别”概念就不好掌握,让人回答时容易产生疑问。\n(4)不要用双重提问,即一个问题最好只有一个答案。例如,“你喜欢我厂的产品和包装吗?”这个提问实际上含有两个问题,使调查对象难以回答。\n(5)措辞准确,防止模糊不清或模棱两可。这里包括时间、数字、单位的准确。例如,“你最近注意到我厂的广告了吗?”“最近”在时间范围里就是一个模糊概念。\n(6)避免使用带倾向性的措辞。例如,“为了加强全厂职工的团结,我厂准备举行厂庆30周年大会,你赞成吗?”\n(7)备选答案力求全面,避免出现重大遗漏。例如,“你是通过什么渠道获得新闻的,报纸、杂志、广播、电视?”。其实信息传播的渠道还包括社交、传闻等。\n(8)如果对问卷没有把握,可以先在小范围内进行测试,请部分调查对象回答问题,分析问卷,看看其中是否有不妥之处。

出自 2024年国家开放大学答案  国家开放大学系统

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