王老师：19139051760(微信同号)  13333709510
联大   青书学堂   文才   和学   现代兴业   安徽教育在线   超星   弘成   广东开放大学   国家开放大学   上海开放大学   含弘慕课 

教育服务
成人高校
成考录取分数线
我要提升学历
提升学历的理由：
升职加薪、积分落户、考研、公务员考试、子女入学、出国留学


成人高考报名入口

当前位置： 首页 > 国家开放大学系统 > 德州学院> 国家开放大学外贸函电
 

输入试题：
本题添加时间：2024/7/9 11:22:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
文员在接打电话时，正确的做法是( )
A.电话铃响一声就应接听
B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
C.文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
D.文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

答案是:B

出自 国家开放大学外贸函电  国家开放大学系统

德州学院

更多试题>>>>
1、在文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的( )
A.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条
B.办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理
C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品
2、文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免（ ）
A.上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上
B.如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
C.制作日程安排计划表时，要留
3、下列关于文员制作日程安排计划表时，错误的做法是（ ）
A.上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上
B.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃
C.制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考
4、文员做会议记录时，可以在会议记录中（ ）
A.加入自己的主观意见
B.不记录议题
C.与发言者用词不一致但意思完全一致
D.对所记内容作评论
5、下列接受名片时唯一正确的做法是( )
A.接受名片时要用双手
B.大声念出名片上的头衔
C.接过名片马上放人兜内
D.传递名片将正面朝向自己


提升学历-成人高考报名入口 提升学历-成人高考院校名单