王老师:19139051760(微信同号) 13333709510
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本题添加时间:2024/7/9 11:22:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的( )
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录
B.文员离开办公室时,要安排别人替你接电话
C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系
答案是:C
出自
国家开放大学外贸函电
国家开放大学系统
德州学院
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1、
以下哪点不是办公室事务管理的特征( )
A.服务性
B.决策性
C.专业性
D.主动性
2、
以下哪个接打电话的行为是不正确的( )
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
D.中途因有事需放下电话请
3、
以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的( )
A.按收件人姓名分拣
B.按收件部门名称分拣
C.按私人公务标准分拣
D.换邮件重要性分拣
4、
以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责( )
A.订购
B.制造
C.分配
D.储备
5、
以下哪一种类型适合自由谈话,或是收集创意的会议( )
A.口字型
B.教室型
C.圆桌型
D.U字型
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