以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的( )<br />A.考虑打电话的时间是否合适B.打出电话，而对方无人接试题答案

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本题添加时间：2024/7/9 11:21:00
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以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的( ) A.考虑打电话的时间是否合适 B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言” D.对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
答案是:B 出自国家开放大学外贸函电国家开放大学系统德州学院
更多试题>>>> 1、邮件的寄发不要考虑以下哪个因素( ) A.时间 B.便利 C.经济 D.爱好 2、有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务（） A.准备资料 B.发表意见 C.现场服务 D.会议或会谈记录 3、当有时应上司要求，文员参与会见或会谈，不属于文员的任务的是( ) A.现场服务 B.会议或会谈记录 C.准备材料 D.发表看法 4、与组织发展的阶段性目标相适应的计划称为( )。 A.长期计划 B.短期计划 C.中期计划 D.无期计划 5、在办公室里，( )的位置是上座。 A.离入口最远 B.离入口最近 C.靠近门口 D.靠近窗户