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本题添加时间:2024/7/9 11:20:00
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诚实可信的形象通过三大效应来表现( )
A.行动效应
B.感情效应
C.语言效应
D.能效应

答案是:ABC

出自 国家开放大学外贸函电  国家开放大学系统

德州学院

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1、当上司决定参加某个会议时,文员应该( )
A.只在便笺上写好会议名称
B.除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
C.如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
D.和上司先充

2、当文员根据上司指示,向对方要求约会时,正确的做法是( )
A.如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
B.告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
C.对方越忙越必须早一点联络
D.如果上司出

3、当文员协助举行宴会时,要考虑( )
A.宴会的形式与气氛
B.交通是否方便
C.有无停车场
D.有无休息室

4、当文员应上司要求,参与会见或会谈时,他的任务包括( )
A.准备资料
B.发表意见
C.现场服务
D.会议或会谈记录

5、当文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字时,错误的做法有( )
A.不作声,等无人时查字典
B.作判断,用同偏旁的字音读
C.不用读,只称呼姓即可
D.请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?”



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