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本题添加时间：2024/7/9 11:18:00
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下列接打电话的行为中，适宜的做法是( )
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系

答案是:ABD

出自 国家开放大学外贸函电  国家开放大学系统

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1、下面哪些是文员在准备办公用品时的职责( )
A.订购
B.制造
C.分配
D.储备
2、以下属于办公室事务管理的特征的是( )
A.服务性
B.决策性
C.专业性
D.主动性
3、以下文员的工作顺序中，哪一项是错误的( )
A.没有任何设想就应着手从事该项工作
B.文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力
C.上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行
D.上司所指示的工作如果不
4、下列文员订购和储备办公用品的行为中，正确的做法有( )
A.保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾
B.让员工们随意领取办公用品
C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度
D.用库存一览表来储备办公用品
5、下列文员对办公室零用现金管理的行为中，正确的是( )
A.现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里
B.把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
C.标准的零用现金单据有一个签名
D.不允许任何人从


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