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本题添加时间:2024/6/30 17:34:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
数据挖掘的技术基础是( )
A.客户忠诚
B.数据库
C.人工智能
D.知识管理
答案是:C
出自
国家开放大学国际企业管理
国家开放大学系统
山东理工大学
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1、
根据客户的忠诚度将客户分类,其中位于最底层的是( )
A.忠诚客户
B.潜在客户
C.普通型客户
D.老客户
2、
对于客户来说,难以接受的服务质量成立条件是( )
A.Q1
B.Q1=Q0
C.Q1>Q0
D.Q1>>Q0
3、
从时间跨度考虑,20世纪30年代末出现的是( )
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
4、
在提升企业与客户关系层次过程中,位于高级层次的是( )
A.财务层次
B.关系层次
C.结构层次
D.非结构层次
5、
产品结构动态与加工工艺动态形成的生产模式是( )
A.大规模定制模式
B.大规模生产模式
C.持续改善模式
D.创新模式
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