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本题添加时间:2024/6/30 17:26:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
企业应该对客户进行频繁的客户关怀,这样可以赢得客户的喜爱 ( )
A.正确
B.错误
答案是:B
出自
国家开放大学国际企业管理
国家开放大学系统
山东理工大学
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1、
处于稳固期的客户群希望企业能提供商品以外的免费服务等物质利益
A.正确
B.错误
2、
优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系。
A.正确
B.错误
3、
时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。
A.正确
B.错误
4、
共生收益是指组织或个人的信任感、自信心。
A.正确
B.错误
5、
社会收益是指组织或个人对亲和力、友情或熟悉的感知评价。
A.正确
B.错误
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