王老师:19139051760(微信同号) 13333709510
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本题添加时间:2024/6/27 16:39:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
95.所有的服务产品都是纯粹无形的。( )
A.正确
B.错误
答案是:B
出自
国家开放大学市场营销学
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枣庄学院
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1、
96.服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。( )
A.正确
B.错误
2、
97.基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。( )
A.正确
B.错误
3、
98.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。( )
A.正确
B.错误
4、
"99、宏观环境分析包括政治法律环境、人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、社会文化环等。
5、
100、直接环境(微观环境)是与企业紧密相联,直接影响企业为目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者,包括企业营销部门以外的企业因素、供应商、营销渠道企业、目标顾客、竞争者和公众。
A.正确
B.错误
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