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国家开放大学电子商务概论
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本题添加时间:2024/6/22 17:31:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
在电子商务企业社会责任评价指标体系中,用来评价电子商务企业对顾客责任的指标有( )。
A.劳动合同覆盖率
B.交易记录完整性
C.退货保证比例
D.投诉率
答案是:BCD
出自
国家开放大学电子商务概论
国家开放大学系统
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1、
在配置网络服务器时,必须考虑以下几个要点:( )。
A.数据流量
B.存储容量
C.安全性
D.稳定性
2、
在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,下面四个属于消费变化的为:( )。
A.顾客从大众中分离
B.顾客直接参与生产和商业流通
C.大范围地选择和理性的购买
D.顾客追求价廉物美
3、
在网络环境下,顾客的购买行为具有( )。的特征。
A.个性消费的回归
B.主动性增强
C.可以对网上商品进行广泛的比较
D.对于品牌仍有较强的忠诚度
4、
在网络营销下,市场性质发生了一系列的变化:( )。
A.市场非个性化
B.市场细分彻底化
C.生产企业和顾客直接交易
D.商品流通和交易方式将改变
5、
在线履行业务面临的挑战有:( )。
A.处理库存
B.控制客户数据
C.整合在线和离线订单
D.提高送货的成本效益
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