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国家开放大学创业者基本素质
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本题添加时间:2024/6/18 17:28:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
调查和衡量顾客满意度方法,下列做法恰当的是( )。
A.建立投诉建议制度
B.做顾客满意度调查
C.安排神秘顾客
D.采用薄利多销策略
答案是:ABC
出自
国家开放大学创业者基本素质
国家开放大学系统
西北师范大学
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1、
头脑风暴最重要的规则有
A.暂缓判决
B.一次一议
C.争取质量
D.视觉化
2、
为了获得利润,从提高价格的角度,企业可以怎么做:
A.增加产品附加值
B.提高品牌价值
C.放弃产品质量 ,批量生产
D.更多的服务更好的购买体验
3、
为了进一步清楚确认行业的关键成功因素,需要回答哪些主要问题
A.行业中企业的数量和客户的数量有多少?
B.客户在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么?
C.行业中一家竞争企业要取得竞争成功需要怎样的资源和竞争能力?
4、
我国的公司不包括:( )
A.股份有限公司
B.个人独资企业
C.个人业主制企业
D.合伙制企业
5、
下列不属于创业行为的是( )
A.科学实验
B.理论研究
C.产品服务革新
D.读书看报
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