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本题添加时间:2024/3/5 11:05:00
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关系营销是指企业努力同有价值的客户、分销商和供应商建立长期的、互相信任的“双赢”关系,其特点是( )
·以双方向为原则的信息沟通
·以协作为基础的战略过程
·以互惠互利为目标
·以反馈为职能的管理系统

答案是:多选题
·以双方向为原则的信息沟通
·以协作为基础的战略过程
·以互惠互利为目标
·以反馈为职能的管理系统

出自 佳木斯大学语言治疗学  青书学堂系统

佳木斯大学

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1、企业应该对客户进行频繁的客户关怀,这样可以赢得客户的喜爱。( )
·正确
·错误

2、客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求具有一定的共性,而消费者则是针对个体而言的,他们处于比较分散的状态。( )
·正确
·错误

3、整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。( )
·正确
·错误

4、名门战略就是利用一些产品形象,来提升企业整体形象。( )
·正确
·错误

5、公共关系完全是为组织营造生存,发展环境服务的。( )
·正确
·错误



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