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西南石油大学土木工程施工与组织(专升本)
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本题添加时间:2024/1/19 12:33:00
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电话沟通基本礼仪错误的是( )。
· 铃声响过两声后接听电话
· 确定来电身份姓氏
· 大声回答问题
· 注意表情
答案是:单选题
· 大声回答问题
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西南石油大学土木工程施工与组织(专升本)
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1、
( )是第一代时间管理理论的特征。
· 强调规划和准备
· 强调规划、制定优先顺序
· 罗盘理论
· 备忘录
2、
关于办公管理程序的特征描述正确的是( )。
· 办公管理程序一成不变
· 办公管理程序由实施该程序的部门秘书或人员来制定
· 办公管理程序是强制性的
· 给办公管理程序运用者裁量权不利于工作开展
3、
( )致意适用于长辈、领导或会议等人较多的场合。
· 欠身
· 点头
· 举手
· 微笑
4、
以下关于目光的描述错误的是( )。
· 关注所有人
· 社交场合注视的位置以两眼为上限
· 与人交谈时视线接触对方脸部的时间不得大于全部时间的50%
· 不要回避对方的目光
5、
一字步的步长标准:每一步为自己的( )个脚长。
· 4
· 3
· 2
· 1
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