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本题添加时间:2024/1/13 20:47:00
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群体动力是研究群体活动的的理论。
·内部规范
·内部压力
·内部机制
·内部聚力
答案是:单选题
·内部聚力
出自
运营管理
青书学堂系统
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1、
赫茨伯格将造成职工非常不满意的因素称为( )
·环境因素
·内在因素
·激励因素
·保健因素
2、
能力、气质、性格都属于( )。
·人的心理
·个性心理倾向
·心理过程
·个性心理特征
3、
旅游者在作出旅游决策时,会受到____的双重影响。( )
·旅游环境与个性心理特征
·心理过程与个性心理
·心理状态与社会环境
·心理因素与社会因素
4、
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看完菜单,服务人员就来催客人点菜,导致客人不高兴。这说明服务人员没有能够( )
·随机应变
·掌握灵活性
·提供针对性服务
·掌握服务时机
5、
人们为了消除旅游途中的紧张和不安,不敢轻易独自外出旅游。这是因为( )
·需要的多样性
·目标的激励功能
·目标的导向功能
·需要的单一性
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