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本题添加时间：2024/1/8 12:39:00
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根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）。
多选题 (4 分) 4分
A.
它关注组织的持续发展和成功

B.
它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量

C.
它关注为相关方创造价值

D.
它关注组织整体绩效和能力

E.
它是符合性评价的标准

答案是:ABCD

出自 国家开放大学企业现场质量管理  国家开放大学系统

国家开放大学

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1、IS09000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及（）。 多选题 (4 分) 4分 A. 质量战略 B. 质量保证 C. 质量策划 D
2、企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来，质量文化具有（）功能。 多选题 (4 分) 4分 A. 凝聚 B. 约束 C. 启蒙 D. 辐射 E. 服
3、运用六西格玛方法实施改进项目时，从众多影响因子中筛选关键因子是下述哪个阶段的主要工作（） 单选题 (2 分) 2分 A. 定义阶段( Define) B. 测量阶段( Mesure) C. 分析阶段( Anlyz
4、下述哪一个是精准生产准时化（JIT）的特征。（） 单选题 (2 分) 2分 A. 上工序必须准时开工，不能断流 B. 按照客户需求的时间准时供货 C. 按照下达的生产计划，准时安排生产 D. 按顾客需求
5、张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的（）思想。 单选题 (2 分) 2分 A. 预防为主 B. PDCA C. 全员参与 D. 过程方


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