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《企业运营与发展》期末考试题库
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本题添加时间:2024/1/7 14:22:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
()是对企业所能控制的资源进行开发和利用的工作。
A企业的资源管理 B企业的组织管理 C企业的财务管理 D企业的人力资源管理
答案是:答案:A
出自
《企业运营与发展》期末考试题库
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1、
国内一些航空公司采取积分卡的形式为老乘客积分,积分达到一定程度,边提供一次免费乘坐的机会,这种给老乘客特殊待遇的行为是为了提高()。 A企业知名度 B产品知名度 C客户购买欲望 D客户忠诚度
2、
(2)与消费者客户和商业性客户相比,企业内部客户更注意()的需求。 A价廉物美 B送货服务 C售后服务 D信息沟通
3、
(1)在客户关系管理中,总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户,哪个花费的成本多。 A赢得新客户成本高 B留住老客户成本高 C一样高 D无法比较
4、
建立消费者资料库,全面了解消费者是()的特征。 A体育营销 B现代整合营销 C深度营销 D概念营销 答案:B
5、
以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标的营销方法是()。 A概念营销 B深度营销 C整合营销 D体育营销
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