总厂长办公室秘书小马在周一的上午收到四封信函。第一封是反映退休职工生活困难的长信，条理不太清楚；第二封是写着厂长亲启的信试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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总厂长办公室秘书小马在周一的上午收到四封信函。第一封是反映退休职工生活困难的长信，条理不太清楚；第二封是写着厂长亲启的信函；第三封是反映下面某分厂向河中排泄污水的举报信；第四封是某职工对住房问题的申诉信，此事有关单位己做过恰当处理并做出明确答复。请问这四封信，秘书应如何处理？
答案是:第一封信采用摘报\|二封用直送\|第三封用批转出自河南师范大学-行政管理（本科）-管理文秘联大系统河南师范大学
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