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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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在出租车车辆行驶中，下列哪种做法是对的？()

A.主动与乘客进行聊天
B.主动询问客人到目的地后所办事宜
C.不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客
D.以上都不对

答案是:参考答案：C

出自 河南师范大学-行政管理（本科）-管理文秘  联大系统

河南师范大学

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1、1. 收发电子邮件有两种方式，一种是通过WWW方式在线收发E-mail，另一种方式是选择一种收发电子邮件的工具，使用（）协议将邮件收取下来。(本题1.0分) A. SMTP B. POP3 C. .DNS D. SNMP
2、在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？() A.遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则 B.遵循先来后到原则 C.遵循从主人开始的顺时针原则 D.以上都不对
3、关于电子邮件，下列说法中错误的是(本题1.0分) A. 发送电子邮件需要软件支持 B. 发件人必须有自己的E-mail 账号 C. 收件人必须有自己的邮政编码 D. 必须知道收件人的E-mail地址
4、面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？() A.态度诚恳，按规章热心帮客人解决问题 B.急于向客人说明原由 C.因故不能完成服务时，要耐心向客人解释并道歉 D.以上都不对
5、气质类型中粘液质的主要行为特征是 A.敏捷活泼 B.缓慢稳定 C.小心迟疑 D.迅猛急躁


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