王老师:19139051760(微信同号) 13333709510
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国家开放大学社交礼仪3
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本题添加时间:2023/12/3 8:40:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
以下接听电话的做法中错误的是:
单选题 (1 分) 1分
A.
铃声响过许久才不急不慢的接起电话
B.
接起电话自报家门
C.
接听的电话暂时中断后,耐心等候对方再拨进来
D.
接听过程中,另一个电话打进来,告知当前通话者稍等,去接听后一个电话
答案是:A
出自
国家开放大学社交礼仪3
国家开放大学系统
国家开放大学
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1、
有关礼品的馈赠,正确的做法是: 单选题 (1 分) 1分 A. 在赠送礼品时自谦地说“没有什么好东西,凑合着用吧” B. 别人送了一份我不喜欢的礼物,为了不让其因拒绝而伤心,可以在事后3天以后再送回 C. 越昂贵
2、
有关转接电话,以下做法正确的是: 单选题 (1 分) 1分 A. “他不在,您打他手机吧,手机号是1301234567” B. ?“好的,我帮您记录一下,您贵姓?冷先生,冷淡的冷” C. “好的,您稍等。王老师,
3、
有关电子邮件的使用,以下做法正确的是: 单选题 (1 分) 1分 A. 为了简明扼要,回复信件时,正文处只需写“知道了,谢谢” B. 电子邮件不如纸质书信正式,开头结尾不必须有问候语 C. 邮件内容较多时,最好列
4、
假设你正在电话里和某客户谈生意时,另一部电话突然响起。以下做法不正确的是: 单选题 (1 分) 1分 A. 与当前的客户交谈最为重要,我不会处理另一个电话 B. 我会请客户稍等片刻,去接听另一个电话 C. 如果后
5、
在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。(判断题) 判断题 (1 分) 1分 A. 对 B. 错
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