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本题添加时间:2023/11/1 16:22:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
提出需要层次理论的是( )。
单选题 (2 分) 2分
A.
梅约
B.
罗特利伯格
C.
马斯洛
D.
泰罗
答案是:C
出自
国家开放大学企业运营与发展
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国家开放大学
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1、
对基层管理人员而言,其管理技能侧重于( )。 单选题 (2 分) 2分 A. 谈判技能 B. 技术技能 C. 人际关系技能 D. 财务技能
2、
自我管理的第一步是() 单选题 (2 分) 2分 A. 设计个人愿景 B. 建立个人行为准则和价值体系 C. 制定、维护个人行为准则,实现愿景规划所必须的原则 D. 寻找值得信任的责任伙伴
3、
领导者的价值观及行为准则是塑造企业文化的基础,()是企业之树的土壤。 单选题 (2 分) 2分 A. 企业文化 B. 企业使命 C. 企业价值 D. 企业战略
4、
企业对待客户投诉也置之不理。( ) 判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误
5、
承诺-兑现-再承诺,是处理客户关系的关键三部曲。( ) 判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误
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