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本题添加时间:2023/10/27 19:33:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
“顾客永远是正确的”,这句话是说( )
单选题 (1 分)
A.
顾客至上
B.
顾客是明君
C.
顾客是亲人
D.
顾客是衣食父母
答案是:A
出自
国家开放大学营销道德与营销文化
国家开放大学系统
国家开放大学
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1、
直销使许多消费者失去获得相关产品信息的机会,属于直销中的( )问题。 单选题 (1 分) A. 侵犯隐私权 B. 激怒 C. 欺诈 D. 不公平
2、
企业不能抱有侥幸心理,认为顾客是可以欺骗的,一味追求经济利益,不顾及顾客利益。事实是,一旦其发现受骗,以往与其建立的良好关系就是毁灭性的解除,企业声誉尽毁。 判断题 (1 分) A.对 B.错
3、
企业因产品设计上的失误或生产线上某个环节失误而产生的,危及消费者人生、财产安全和环境的产品是缺陷产品。 判断题 (1 分) A.对 B.错
4、
吹捧性广告可能存在伦理争议。 判断题 (1 分) A.对 B.错
5、
营销道德问题是贯穿于企业日常业务活动中的,即使是点滴微不足道的工作都可能带有道德因素,因此要重视员工道德教育。 判断题 (1 分) A.对 B.错
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