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国家开放大学营销道德与营销文化
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本题添加时间:2023/10/27 14:08:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
营销道德问题是贯穿于企业日常业务活动中的,即使是点滴微不足道的工作都可能带有道德因素,因此要重视员工道德教育。
判断题 (0.5 分) 0.5分
A.对
B.错
答案是:A
出自
国家开放大学营销道德与营销文化
国家开放大学系统
国家开放大学
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1、
服务营销进一步丰富和拓展了市场营销的内容,其特点不可感知性或无形性、差异性、不可分离性、不可运输性。服务营销充分满足消费者的需要,有利于增强企业的竞争能力,有利于提高企业的综合素质,树立企业的良好形象。 判断题 (0.5 分) 0.5分
2、
企业不能抱有侥幸心理,认为顾客是可以欺骗的,一味追求经济利益,不顾及顾客利益。事实是,一旦其发现受骗,以往与其建立的良好关系就是毁灭性的解除,企业声誉尽毁。 判断题 (0.5 分) 0.5分 A.对 B.错
3、
下列说法错误的是( )。 单选题 (0.5 分) 0.5分 A. 营销文化的核心是营销价值观 B. 影响企业营销道德水准的因素只有一种 C. 企业营销决策规范着营销文化的内容 D. 上述三项都不正确
4、
企业营销道德是可以对商业经营人员起到规范和约束的作用,做到他律和( )的统一。 单选题 (0.5 分) 0.5分 A. 制度 B. 规章 C. 自律 D. 规则
5、
营销文化可分为两种文化,即( )与劣质文化。其核心理念是:创新、自信、专业、行动、开放、互利。这些核心理念通过企业产品、制度、理念、促销等各个方面体现出来。 单选题 (0.5 分) 0.5分 A. 优质文化 B.
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