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本题添加时间：2023/10/26 21:19:00
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谈判收尾要巧妙回避不愉快的事情，留有余地，可以采取（ ）收尾。
多选题 (1 分) 1分
A.
分析破裂的原因

B.
主方对客方表示关心

C.
客方对主方表示感谢

D.
表示将来合作意愿

答案是:BCD

出自 国家开放大学商务谈判实务1  国家开放大学系统

国家开放大学

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1、谈判破裂是谈判双方都不愿意看到的结果，但在现实中又无法回避。遇到这种情况时，正确的处理方式有（ ）。 多选题 (1 分) 1分 A. 诱导对方首先拒绝 B. 借口权力有限而拒绝 C. 以“不”掩“是”
2、谈判进入结束阶段时，要把握好成交机会。及时促成交易的策略包括（ ）。 多选题 (1 分) 1分 A. 主动暗示 B. 提供选择 C. 分析机会 D. 利益劝诱
3、谈判无论以何种方式结束，都必须做好收尾工作。成交的收尾工作主要包括（ ）。 多选题 (1 分) 1分 A. 整理谈判记录 B. 形成文字结论 C. 对结果留有余地 D. 双方互致祝贺
4、产生僵局的主要原因有（ ）。 多选题 (1 分) 1分 A. 立场观点的争执 B. 偏激的感情色彩 C. 人员素质的低下 D. 信息沟通的障碍
5、磋商中运用的综合性策略有（ ）。 多选题 (1 分) 1分 A. 声东击西 B. 走马换将 C. 欲擒故纵 D. 以退为进


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