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本题添加时间:2023/10/26 19:24:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
品牌危机处理采用( )原则,能缩短误解带来更深层次品牌伤害的时间。
单选题 (1 分) 1分
A.
迅速反应
B.
真诚坦率
C.
态度第一
D.
公众利益至上
答案是:A
出自
国家开放大学品牌管理
国家开放大学系统
国家开放大学
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1、
建立全员危机培训体系不包括( )。 单选题 (1 分) 1分 A. 开展常态化应急设备的培训演练 B. 加强内部人员应急思维能力检验 C. 熟悉危机应对职责与个人定位 D. 偶尔更新应急计划
2、
品牌危机管理预案不包括( )。 单选题 (1 分) 1分 A. 危机源头 B. 危机形式 C. 应对路线 D. 消费者数据
3、
( )子系统是品牌危机预警系统中最为基础和关键的子系统。 单选题 (1 分) 1分 A. 数据分析、评估 B. 危机预测 C. 危机预警 D. 数据收集
4、
( )是品牌风险评估的前提。 单选题 (1 分) 1分 A. 企业基础数据 B. 风险确认 C. 吸纳人才团队 D. 构成专家小组
5、
品牌危机形成中不属于内部原因的是( )。 单选题 (1 分) 1分 A. 品牌盲目延伸 B. 盲目扩大目标消费者群体 C. 产品监管松懈 D. 品牌代言人的负面影响
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