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把握公众舆论、为政府决策提供依据是政府公共关系的任务,其中,当政府的政策和行为受到质疑、形象受到损害时,迅速查清原因是()的具体要求。
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A、了解舆论
B、引导舆论
C、回应舆论
D、完善舆论
答案是:C
解析：C [解析]本题考查行政管理。A 项,了解舆论指的是政府公关部门要了解舆论产生的全过程,把群众的意见、愿望和呼声集中,从中发现问题,作为决策的依据。B 项,引导舆论指的是对某些舆论成分加以疏导,分析产生的背景,消除成为隐患的原因,使舆论朝正确方向发展。C 项,回应舆论是说政府形象受到损害时,应迅速查清原因,或针对公众的误解、人为的破坏给予及时准确的解释,以澄清事实真相;或针对内部不善因素,诚恳地向公众道歉,求得谅解,并尽快将改进措施公之于众,设法将消极影响减少到最低限度。D 项,完善舆论是指政府有了好形象和声誉后,注意完善自身行为,创立更高美誉度。故选 C。
出自
教师招聘考试 > 公共基础知识 >
2020年河南省信阳市直事业单位招聘考试真题试卷（七）
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