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社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍,并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题,保障志愿服务的质量,提供志愿者自我成长的机会,提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看,小张的做法属于(）。
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A、需求评估
B、工作设计
C、监督与激励
D、奖励与表扬
答案是:C
解析：C。[解析]本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后,机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导。机构要适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作优良的志愿者,给予志愿者自我成长的机会，适当规划志愿者的工作等。
出自
社会工作者 > 社会工作综合能力（初级） >
2018年社会工作综合能力（初级）真题
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1、在社会生活中,人人都是服务对象,人人又都为他人服务。从业人员对待职业服务对象的态度不能有亲疏,贵贱之分,不管是领导还是群众,是熟人还是生人,是强者还是弱者,都应自觉遵守规章制度视同仁、周到服务。这符合社会主义职业道德规范中的(）
2、10.梁某在小学周边开了一家网吧，并对前来上网的小学生给予打折优惠。梁某的做法( )。
3、社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标,建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中,建立授权机制的目的是(）。
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