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社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组,旨在加强老年人之间的沟通交流,增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时,王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵,两人都希望小刘支持自己。这时,小刘适宜的做法是(）。
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A、保持沉默不回应,要王爷爷和孙奶奶自己处理争执
B、保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足
C、与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质，让组员表决支持哪一方
D、婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处,并马上结束该小组
答案是:B
解析：B。[解析]本题考查主持小组讨论时中立的技巧。在小组讨论中,可能因为某一问题的观点不一致而发生争论,而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时,社会工作者的中立很重要,应避免与组员争论,不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题,不给予答案:可以提供资料信息,但不予决断,仅作利整分析或事实论述;随时保持中立的位置。
出自
社会工作者 > 社会工作综合能力（初级） >
2018年社会工作综合能力（初级）真题
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